Sahada onlarca binayı yöneten firmaların en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir köşede Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği